AI Chatbot ແມ່ນຫຍັງ? ແລະ ເຮົາຈະໃຊ້ຄຳສັ່ງ (Prompt) ແນວໃດໃຫ້ມັນຊ່ວຍວຽກເຮົາໄດ້ 100%

ໃນຍຸກປັດຈຸບັນນີ້, ບໍ່ວ່າຈະຫັນໄປທາງໃດເຮົາກໍມັກຈະໄດ້ຍິນຄຳວ່າ “AI” ຫຼື “AI Chatbot” ຢູ່ສະເໝີ. ບາງຄົນໃຊ້ວານມັນໃຫ້ຊ່ວຍແປພາສາ, ບາງຄົນໃຫ້ຊ່ວຍຂຽນອີເມວ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ຊ່ວຍຄິດໄອເດຍທຸລະກິດ.

ແຕ່ເຄີຍສົງໄສບໍ່ວ່າ ເປັນຫຍັງບາງຄົນຈຶ່ງໃຊ້ AI ແລ້ວໄດ້ວຽກທີ່ດີຫຼາຍ, ໃນຂະນະທີ່ບາງຄົນໃຊ້ແລ້ວຮູ້ສຶກວ່າ “ມັນຄືຕອບບໍ່ກົງປະເດັນເລີຍ?”. ຄວາມແຕກຕ່າງນັ້ນຢູ່ທີ່ “ວິທີການສັ່ງວຽກ” ຫຼື ທີ່ເຮົາເອີ້ນວ່າ Prompt ນັ້ນເອງ.

ມື້ນີ້ເຮົາຈະມາທຳຄວາມເຂົ້າໃຈແບບງ່າຍໆ ວ່າ AI Chatbot ແມ່ນຫຍັງ ແລະ ມີເຄັດລັບການສັ່ງແນວໃດໃຫ້ໄດ້ຜົນ 100%!

AI Chatbot ແມ່ນຫຍັງ?

ຖ້າໃຫ້ເວົ້າແບບເຂົ້າໃຈງ່າຍທີ່ສຸດ AI Chatbot ກໍຄື “ຫ້ອງສະໝຸດອັດສະລິຍະທີ່ເວົ້າຈາໄດ້ຄືກັບມະນຸດ”.

ມັນຄືໂປຣແກຣມຄອມພິວເຕີທີ່ຖືກຝຶກຝົນດ້ວຍການອ່ານປຶ້ມ, ບົດຄວາມ, ຍານພາຫະນະຂໍ້ມູນ, ແລະ ເວັບໄຊຕ່າງໆທົ່ວໂລກເປັນລ້ານໆເຫຼັ້ມ. ເມື່ອເຮົາພິມຖາມຫຍັງໄປ, ມັນບໍ່ໄດ້ໄປ “ຄົ້ນຫາ Link” ໃນ Google ມາໃຫ້ເຮົາເລືອກອ່ານ, ແຕ່ມັນຈະ “ປະມວນຜົນແລ້ວຂຽນຄຳຕອບໃໝ່ຂຶ້ນມາໃຫ້ເຮົາທັນທີ” ໃນຮູບແບບການສົນທະນາທີ່ເປັນກັນເອງ.

ເຄັດລັບການຂຽນ “Prompt” (ຄຳສັ່ງ) ໃຫ້ AI ຊ່ວຍວຽກໄດ້ 100%

ການສັ່ງງານ AI ກໍຄືກັບການສັ່ງງານ “ເດັກຝຶກງານທີ່ສະຫຼາດຫຼາຍ ແຕ່ຍັງບໍ່ຮູ້ຈັກວຽກຂອງເຮົາ”. ຫາກເຮົາສັ່ງສັ້ນໆ ແລະ ຄຸມເຄືອ, ມັນກໍຈະເດົາໃຈເຮົາບໍ່ຖືກ.

ສູດລັບທີ່ນັກມືອາຊີບທົ່ວໂລກໃຊ້ໃນການຂຽນ Prompt ມີ 4 ອົງປະກອບຫຼັກ ດັ່ງນີ້:

1. ມອບ “ບົດບາດ” ໃຫ້ມັນ (Role)

ກ່ອນຈະຖາມ, ໃຫ້ບອກ AI ກ່ອນວ່າເຮົາຢາກໃຫ້ມັນເປັນໃຜ ເພື່ອໃຫ້ມັນປັບລະດັບຄວາມຮູ້ ແລະ ພາສາໃຫ້ເໝາະສົມ.

• ❌ ແບບບໍ່ດີ: “ຂຽນວິທີຫຼຸດນ້ຳໜັກໃຫ້ແດ່”
• ✅ ແບບມືອາຊີັບ: “ຈົ່ງຮັບບົດເປັນ ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໂພຊະນາການ ແລະ ເທຣນເນີຫຼຸດນ້ຳໜັກມືອາຊີບ…”

2. ບອກ “ໜ້າວຽກ” ໃຫ້ຊັດເຈນ (Task)

ສັ່ງໃຫ້ລະອຽດວ່າຢາກໃຫ້ມັນເຮັດຫຍັງ, ຫາກມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ (Context) ໃຫ້ໃສ່ລົງໄປນຳ.

• ❌ ແບບບໍ່ດີ: “ຄິດເມນູອາຫານໃຫ້ແດ່”
• ✅ ແບບມືອາຊີັບ: “…ຊ່ວຍ ອອກແບບຕາຕະລາງອາຫານ 3 ຄາບ ສັນຍານສໍາລັບ 5 ວັນ ໂດຍເນັ້ນອາຫານລາວທີ່ມີໂປຣຕີນສູງ ແຕ່ແຄລໍຣີຕ່ຳ”

3. ກຳນົດ “ກຸ່ມເປົ້າໝາຍ” (Audience)

ບອກໃຫ້ AI ຮູ້ວ່າ ບົດຄວາມ ຫຼື ວຽກນີ້ຈະເອົາໄປໃຫ້ໃຜອ່ານ ເພື່ອທີ່ມັນຈະໄດ້ເລືອກໃຊ້ໂທນສຽງ (Tone) ທີ່ຖືກຕ້ອງ.

• ຕົວຢ່າງ: “…ໂດຍເນັ້ນໃຊ້ພາສາທີ່ອ່ານງ່າຍ, ສະໜຸກສະໜານ ສຳລັບໄວຮຸ່ນ ແລະ ໄວເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີເວລາແຕ່ງກິນເອງ“

4. ລະບຸ “ຮູບແບບຄຳຕອບ” ທີ່ຕ້ອງການ (Format)

ຢາກໃຫ້ມັນຕອບເປັນຍໍ້ໜ້າ, ເປັນຂໍ້ໆ (Bullet points) ຫຼື ເປັນຕາຕະລາງ ໃຫ້ບອກມັນໄປເລີຍ.

• ຕົວຢ່າງ: “…ຈົ່ງສະຫຼຸບຄຳຕອບມາ ເປັນຮູບແບບຕາຕະລາງ ທີ່ແບ່ງເປັນ ວັນ, ຄາບເຊົ້າ, ຄາບສ່ຽງ, ຄາບແລງ ແລະ ບອກປະລິມານແຄລໍຣີສະເໜີໃນແຕ່ລະວັນນຳ”

ຕົວຢ່າງການປຽບທຽບຄຳສັ່ງ

ພິມແບບທົ່ວໄປ (ຜົນໄດ້ຮັບ 40%)	ພິມແບບໃສ່ສູດລັບ (ຜົນໄດ້ຮັບ 100%)
“ຊ່ວຍຄິດໄອເດຍໂພສ Facebook ກ່ຽວກັບຮ້ານກາເຟໃຫ້ແດ່”	“ຈົ່ງຮັບບົດເປັນ ນັກການຕະຫຼາດອອນລາຍ. ຊ່ວຍຄິດໄອເດຍໂພສ Facebook ຈຳນວນ 5 ໂພສ ເພື່ອໂປຣໂມດຮ້ານກາເຟເປີດໃໝ່. ກຸ່ມເປົ້າໝາຍແມ່ນ ນັກສຶກສາ ແລະ ໄວເຮັດວຽກ. ຂໍໂທນສຽງ ເປັນກັນເອງ, ຕະຫຼົກໜ້ອຍໜຶ່ງ ແລະ ໃຫ້ມີການໃສ່ Hashtag ທີ່ໜ້າສົນໃຈນຳ.”